Стамбул E-Pass Көп берилүүчү суроолор

пайдасы

• Стамбулдун электрондук паспортунун кандай артыкчылыктары бар?

  istanbul E-pass is the sigthseeing pass cover top attractions in istanbul. it is the best and cheapest way to explore istanbul. Fully digital pass makes your trip save from the time and long ticket queues. Your digital pass comes with istanbul digital guidebook which you can find all information about attractions and best way to explore city. Customer support is one of the most important benefit of istanbul E-pass. Our team is ready to assist you anytime.

• Билетти алдын ала сатып алуунун пайдасы барбы?

  Yes, there is. if you buy in advance you can make your visit plan in advance and make necessary reservations for required attractions. if you purchase it in last minute, still you can make your plan. Our support team is ready to assist you for your visit plans via whatsapp.

• Стамбул E-Pass колдонмосу менен келеби?

  Yes, it does. istanbul E-pass comes with istanbul digital guidebook. Full information about the attractions in istanbul, opening and closing hours, days. Detailed information how to get attractions, metro map and tips life in istanbul. istanbul guidebook will make your visit amazing with usefull informations.

• Стамбул E-pass менен канча үнөмдөөгө болот?

  You can save up to 70%.  it depends your time in istanbul and the attractions you prefer. Even the main attractions visits will make you save. Please check Пландаштыруу жана сактоо page which will help you to make best plan. if you have some different idea, our customer support team is ready for your questions.

• Эң жакшы үнөмдөө үчүн кайсы билетти тандашым керек?

  7 days istanbul E-pass is best way for saving but if you stay in istanbul 7 days. You should choose the same day of your stay in istanbul for best saving. For all prices you can check баалар барагы.

жалпы

• Стамбул E-pass кантип иштейт?
  1. 2, 3, 5 же 7 күндүк билетиңизди тандаңыз.

  2. Кредит картаңыз менен онлайн сатып алыңыз жана дароо электрондук почта дарегиңизге жолдомо алыңыз.

  3. Каттоо эсебиңизге кириңиз жана ээлөөңүздү башкара баштаңыз. сейилдөө үчүн аттракциондор, башкаруунун кереги жок; билетиңизди көрсөтүңүз же QR кодун сканерлеп, кириңиз.

  4. Бурса күндүк саякат, Кечки тамак жана Босфордогу круиз сыяктуу кээ бир аттракциондор резервде болушу керек; сиз E-pass эсебиңизден оңой ээлеп койсоңуз болот.
• Күнүнө аттракционго барууга чектөө барбы?

  Жок, эч кандай чек жок. Сиз чексиз бардык аттракциондорго кире аласыз. Ар бир аттракционго бир жолу барууга болот.

• Колдонмо кайсы тилдерде жазылган?

  istanbul Guidebook is written in English, Arabic, Russian, French, Spanish and Croatian

• Istanbul E-pass менен түнкү иш-чаралар барбы?

  Өтмөктөгү аттракциондордун көбү күндүзү. Кечки тамак жана Босфор жээгинде круиз, бурмаланган дервиштер аземи түнкү убакта жеткиликтүү болгон кээ бир кызыктуу жерлер.

• Билетимди кантип активдештире алам?
  1.Сиз билетиңизди эки жол менен активдештире аласыз.

  2.Сиз каттоо эсебиңизге кирип, колдонууну каалаган күндөрдү тандай аласыз. 24 саатты эмес, календардык күндөрдү санаарын унутпаңыз.

  3.Сиз билетиңизди биринчи колдонууда активдештире аласыз. Каршы кызматкерлерге же гидге билетиңизди көрсөткөндө, сиздин талонуңуз кабыл алынат, демек ал иштетилди. Сиз активдештирилген күндөн баштап билетиңиздин күндөрүн санай аласыз.
• Стамбулдагы E-Passда өзгөчөлүктөр барбы?

  All attractions shared included list can be used. Some attractions like private airport transfer, PCR Test, Troy and Gallipoli Day Trip Tours are discounted offer. You need to pay additionaly to use service. Your advantage is more than 60% on regular price. There are some attractions have upgrades. For example you can upgrade your dinner cruise tour to unlimited alcoholic beverages with paying supplement. if you are ok with soft drinks, they are included. No need to upgrade.

• Мен физикалык карта аламбы?

  No you don’t. istanbul E-pass is fully digital pass and you receive it in a minute to your email address after your purchase. You will receive your pass iD with QR code and manage pass Access links. You can easily manage your pass from istanbul E-pass customer panel.

• Музейге баруу үчүн экскурсияларга кошулушум керекпи? Мен өзүм кыла аламбы?

  Some museums belongs to goverment are not providing digital ticket. That is why istanbul E-pass is offering guided tours with ticket for these attractions. You need to meet with guide at the meeting point and time to join. After you are in, you don’t have to stay with guide. You are free to visit by yourself. istanbul E-pass guides are Professional and knowlegable, we recommend you to stay and listen the history from them. Please check attractions for tour times.

Паспорттун жарактуулугу

• Өтүү күнүн, сааттарды же календардык күндөрдү кантип санашым керек?

  istanbul E-pass counts calendar days. Calender days are the count of pass not 24 hours for one day. For example; if you have 3 days pass and activate it on Tuesday, it will be expired on Thursday at 23:59. Pass can be used only in consecutive days. 

• Стамбул электрондук билети канча убакытка жарактуу?

  istanbul E-pass is available for 2, 3, 5, and 7 days. You can use your E-pass between the dates you choose on your customer panel.

• Өтмөктөр ырааттуу күндөрбү?

  Yes, they are. if you have 3 days pass and activate it 14th day of the month, you can use it 14th, 15th and 16th days of the mount. it will be expired at 16th on 23:59.

сатып алуу

• Стамбулдун электрондук паспорту канча турат?

  The price of istanbul E-pass change depends on duration, adult, child. Longer duration of pass makes you to save more. Please баа үчүн басыңыз.

• Стамбулдун E-pass төлөмү кайсы валютада?

  We charge in Euros. if your country is out of Euro areas, your bank will convert it with the currency rate of your countries central bank.

• Сатып алгандан кийин билетти жаңырта аламбы?

  Yes, you can. if you purchase 3 days pass and decide to upgrade it to 5 days, you can contact with customer support team, pay the difference and continue to use. Please note that expired passes can not be upgraded. Upgrade can be for consecutive days.

• Мен Стамбулда болгондо Стамбулдун электрондук билетин сатып алсам болобу?

  Yes, you can. istanbul E-pass is fully digital and you can purchase it online. You can start to use it immidiately after purchase.

• Баланы кантип аныктайсыз?

  Баланын курагы 5тен 12ге чейин деп аныкталат. Көпчүлүк аттракциондор 5 жашка чейинки балдар үчүн акы алышпайт, ошондуктан биз аларга жолдомо сатпайбыз. Алар аттракциондорго бекер кошула алышат. Кээ бир аттракциондор, мисалы, Леголанд же Аквариум, 5 жашка чейинки балдар үчүн акы алышат жана сиз эсептегичте төлөй аласыз. Мындай учурларда колдоо тобуна кайрылыңыз.

  Кечки тамактануу круиздик жана күндүк саякат турлары суроо-талабы боюнча 5 жашка чейинкилер үчүн кошумча акы менен тамактанууну жана орундарды камсыз кылат.

• Зыярат учурунда мен өзүмдүн же баламдын идентификациясын сакташым керекпи?

  You should. At least photo of iD at your phone.You may be asked childs iD to be able to visit with child pass. Some attractions may check adult iD too.

• Топторго, карыларга же студенттерге арзандатуулар барбы?

  istanbul E-pass is a great saving opportunity for visitors of istanbul. You have huge savings of up to 70%. We do not have special discounts for Seniors and students (except child age). For groups of more than 10 adult participants сураныч форманы толтуруңуз. Биздин команда 24 сааттын ичинде сизге жардам берет.

• Арзандатуу коду барбы?

  Биз арзандатуу кодун сейрек сунуштайбыз, маалымат алуу үчүн электрондук почтаңызды кошуңуз. Бизде арзандатуу коду болгондо, сиз электрондук кат аласыз.

• Мен ырастоо катын ала элекмин, эмне үчүн?

  Our system automaticly creates pass and send you an email in a minute after purchase. if you don’t see, please check your spam box. Still if you can’t see, please write us via chatline or mail.

• Стамбулдун электрондук паспортун канча убакыт мурун сатып алсам болот?

  istanbul E-pass can be used 2 years after purchased. if you are making your istanbul plans, you can buy and start to manage your reservations in advance. it will not be activated when you make reservation. it will be activated with first use.

• Мен Стамбулдамын жана дароо эле паспортту колдоно баштадым, онлайн паспорт сатып алууга убакытым барбы?

  Ооба, сен. Сиз сатып алуу менен бир мүнөттөн кийин билетиңизди колдоно баштасаңыз болот. Сиз санариптик билетиңизди бир мүнөткө жетпеген убакытта аласыз.

• Стамбул электрондук билетин белекке алсам болобу?

  Ооба сиз кыла аласыз. Сиз белек кылгыңыз келген адамдын аты менен билет сатып алсаңыз болот.

кызыктуу

• Аттракциондордун баалары кандай?

  istanbul E-pass guarentees saving. You can find the regular entrance prices of attractions from istanbul Attractions бет.

• Өтүү Стамбулдун бардык кооз жерлерин камтыйт?

  istanbul E-pass includes most of the top attractions. You can do major attractions without paying extra with istanbul E-pass. For аттракцион тизмеси.

• Мен бир эле аттракционго эки жолу бара аламбы?

  Бир эле аттракционго бир гана жолу бара аласыз. Биздин система экинчи жолу колдонууга жол бербейт.

• Аттракциондордун жабык күндөрү барбы? Алар жыл бою ачыкпы?

  Көпчүлүк аттракциондор жыл бою ачык, бирок улуттук күндөрдө жана аймактык майрамдарда, 1-январда алар эшикти кийинчерээк ачышы мүмкүн. Кээ бир музейлер жуманын бир күнү жабык болот. Сиз ар бир аттракцион боюнча бардык маалыматты таба аласыз бул жерде

• Аттракциондордун ачылуу жана жабылуу убактысын кантип тапсам болот?

  дан текшере аласыз аттракциондор тизме барагы

• Стамбулдун борбордук жерлерине кантип жетсем болот?

  Some attractions are includes transportation from your hotel which are outer cities from istanbul like Bursa and Sapanca&Masukiye. For other you can use public transportation. You will recieve public transportation map with your pass and guidebook which shows how to get attraction in detailed.

Эскертүүлөр

• Аттракциондорго барардан мурун орун ээлеп коюшум керекпи?

  Some attractions must be reserved in advance like Dinner&Cruise on Bosphorus, Bursa Day Trip. You need to make your reservation from your pass account which is very easy to handle. Supplier will send you confirmation and pick up time to be ready for your pick up. When you meet show your pass (qr code) to transferman. it is done. Enjoy :)

• Мен экскурсияларды ээлеп коюшум керекпи?

  Some attractions in pass are guided tours. You need to meet with guides at the meeting point at meeting time. You can find meeting time and point in each attractions explanation. At meeting points, guide will hold istanbul E-pass flag. Show your pass (qr code) to guide and get in.

• Керектүү аттракциондорго канча күн мурун ээлеп койсом болот?

  Сиз аттракционго катышууну пландаштырган күндүн акыркы 24 саатына чейин ээлеп койсоңуз болот.

• Ээлеп койгондон кийин мен ырастоо ала аламбы?

  Your reservation will be shared to our supplier. Our supplier will send you confirmation email. if there is pick up service, also pick up time will be shared at confirmation email. You need to be ready at the meeting time at the lobby of your hotel.

• Керектүү аттракциондорго кантип заказ кылсам болот?

  With your pass confirmation, we send you Access link to manage pass panel. You need to click the reserve tour and fill the form which ask hotel name, date of tour you want and send the form. it is done, supplier will send you confirmation email in 24 hours.

Жокко чыгаруу & кайтаруу & өзгөртүү

• Мен кайтарып ала аламбы? Мен тандаган күнү Стамбулга бара албасам эмне болот?

  istanbul E-pass can be used 2 years after purchase, also can be cancelled in 2 years. You can use your pass on the date you travel. it is activated only with first use or reservation to any attraction.

• Эгерде мен паспортту толук пайдалана албасам, акчамды кайтарып аламбы?

  istanbul E-pass guarentees saving during your istanbul visit from what you paid to pass comparing with admission prices of attractions.

  Сиз чарчап, билет сатып алуудан мурун пландаштырылгандай көп аттракциондорго бара албайсыз же аттракциондун ачык убактысын өткөрүп жиберишиңиз мүмкүн же экскурсияга өз убагында келе албай, кошула албай каласыз. Же жөн эле 2 аттракционго барып, башкаларга баргыңыз келбейт.

  We only calculate the entrance gate prices of the attractions you used which are shared at our attractions page. if it is less than what you paid to use we refund the rest amount back in 4 business days after your apply.

  Сураныч, сакталган аттракциондор колдонулган деп эсептелбөө үчүн кеминде 24 саат мурун жокко чыгарылышы керектигин унутпаңыз.

• Стамбулга келбейм, досума паспортумду берсем болобу?

  Ооба сиз кыла аласыз. Сиз биздин кардарларды колдоо тобу менен байланышыңыз керек. Биздин команда жолдомо ээсинин чоо-жайын дароо өзгөртөт жана ал колдонууга даяр болот.

Онлайн сатып алуу

• Сиз кандай төлөм ыкмалар кабыл?

  Биз Visa, Mastercard жана Pay кабыл алабыз.

• Интернеттен сатып алуу коопсузбу?

  www.istanbulepass.com онлайн сатып алуу үчүн коопсуз болуп саналат. Биздин система транзакциядан кийин кредиттик картанын деталдарын эсепке албайт жана кардарларыбыздын жеке маалыматтары башкаларга жеткиликсиз.

• Мен билетти онлайн сатып алгандан кийин кантип алам?

  Сатып алуу учурунда бөлүшкөн электрондук почта дарегиңизге жолдомо аласыз. Электрондук почта аркылуу сиз qr кодун, жол китепчесин, метро картасын жана билетти башкаруу үчүн кирүү шилтемелерин аласыз.

Digital Pass

• Стамбул E-pass колдонмосу кантип иштейт?

  Download istanbul E-pass App from Google Play Store or Apple Store
  Click My E-pass and enter your E-pass iD, you are in
  Бардык аттракциондор жана резервациялар жөн эле уюштурулса болот

   

• Мен ырастоочу электрондук почтамды жоготуп алдым. Мен кантип өзүмдүн паспорттук эсебиме кирсем болот?

  Сураныч, биздин кардарларды колдоо тобу менен байланышыңыз. Биз сиздин ырастоочу электрондук почтаңызды кайра электрондук почта дарегиңизге жөнөтөбүз.

• Аттракциондорго кирүү үчүн менин ырастоочу электрондук почтамды көрсөтүү жетиштүүбү?

  Ырастоо электрондук почтасында сиз E-pass кардар панелине кирүү шилтемесин аласыз, анда сиз qr кодун жана ID ID'син көрө аласыз. Аны аттракциондорго жетүү үчүн колдоно аласыз. Кээ бир аттракциондор үчүн ээлөө талап кылынат, сиз өтүү панели аркылуу ээлеп коюуңуз керек.

• Мен паспортумду басып чыгарышым керекпи?

  You don’t need to print. Your E-pass customer page will be enougt to use. if you will be out of internet, you can have screenshot or print of your E-pass. 

ташуу

• Стамбул транспорт картасын кантип алсам болот?

  in istanbul we use ‘istanbul Kart’ for public transportation. You can get istanbul Card from kiosks near stations. You can reload it when finish or you can get 5 times use cards from machines at kiosks. Machines accept Turkish Liras. Please check How to Get istanbul Kart көбүрөөк маалымат алуу үчүн блог баракчасы.

• Стамбулдун электрондук паспортуна кайсы транспорттор кирет?

  Public transportation is not inculed to istanbul E-pass. But Roundtrip boat trip to Princes islands, Hop on Hop off Bosphorus Tour, pick up and drop off for Dinner&Cruise on Bosphorus, roundtrip discounted airport transfer, airport shuttle, Full Day transportation for Bursa and Sapanca&Masukiye Tours are included to istanbul E-pass.